美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。 作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。 加入我们，一起把世界送到消费者手中！ 岗位职责 1、负责外卖履约的运力保障体系搭建，基于对骑手、市场和行业的洞察，制定增长核心策略、目标拆解、资源分配、项目落地等，为骑手相关服务保障目标达成负责； 2、负责外卖骑手保障体系搭建与覆盖，通过内外部供给项目运营策略挖掘，提升特定骑手类型的平台粘性和归属感等； 3、梳理并优化骑手结构，对不同层级的骑手制定差异化的保障运营策略，提升骑手的平台活跃度和活动参与度； 4、能够通过数据分析对目标异动及策略效果进行清晰复盘，优化骑手满意度，提升骑手对于平台忠诚度，减少流失风险； 5、建立高效、稳固的前线、横向部门沟通机制并根据业务发展持续调优，协调各方资源保障策略有效落地。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，5年以上的供给运营方向经验。对骑手分层、产品开发、数据分析等方向有丰富的经验； 2、具备良好的骑手运营理解，项目沟通和谈判能力强，能够与一线生态及横向合作方建立良好的合作关系。 3、具有较强的项目管理及资源协调能力，能够推动业务相关方快速行动，促进结果达成，有目标感，拿结果能力强。 4、具备较强的数据分析能力、优秀的逻辑能力和业务敏感度，能对关键问题的业务优先级做准确判断，提出灵活解决方案。 岗位亮点 1、负责美团核心业务增长共建，业务空间大、发展战略清晰； 2、负责的工作内容完整、个人成长空间大； 3、岗位稳定性强，学习氛围好，鼓励创新和有多样化尝试空间； 4、团队成员高潜，战斗力强，与团队一起成长，高效认知迭代。