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大专
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职位描述
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工作内容
1、负责支付宝小额贷贷后投诉工单的安抚工作，妥善、专业的解答客户问题。运用沟通谈判技巧，高效妥善处理各种舆情事件，无销售性质；
2、负责对客户投诉进跟踪处理，避免客户再次投诉升级，降低可能对公司产生的不良影响；
3、负责客服投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;
4、定期制作投诉客户工作情况总结报告;
5、完成上级领导临时交办的工作；
工作要求：
1、大专以及以上学历；
2、有相关金融贷后投诉客服经验；
3、工作经历稳定；
薪资：7-10K面试通过后定薪。入职缴纳五险一金
工作时间：
10:00-19:00 周末双休
地址：闵行区旭辉 莘庄中心1号楼
1、负责支付宝小额贷贷后投诉工单的安抚工作，妥善、专业的解答客户问题。运用沟通谈判技巧，高效妥善处理各种舆情事件，无销售性质；
2、负责对客户投诉进跟踪处理，避免客户再次投诉升级，降低可能对公司产生的不良影响；
3、负责客服投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;
4、定期制作投诉客户工作情况总结报告;
5、完成上级领导临时交办的工作；
工作要求：
1、大专以及以上学历；
2、有相关金融贷后投诉客服经验；
3、工作经历稳定；
薪资：7-10K面试通过后定薪。入职缴纳五险一金
工作时间：
10:00-19:00 周末双休
地址：闵行区旭辉 莘庄中心1号楼
注：联系我时，请说是在洪山人才网上看到的。
工作地点
地址：上海闵行区莘庄中心-1号楼1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海佩琪信息技术有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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杭州滨江江南大道4760号亚科中心B幢
