职位描述
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【工作内容】
- 负责管理与维护写字楼内客户的日常事务,确保客户满意度;
- 处理客户咨询、投诉及建议,及时解决客户问题,提升客户体验;
- 协调内部资源,处理紧急情况,保障写字楼运营顺畅;
- 定期进行客户回访,收集反馈,优化服务流程;
- 参与策划并执行各类客户服务活动,增强客户粘性;
- 配合物业管理团队,完成写字楼内其他相关工作。
【任职要求】
- 具备1年及以上客户服务或物业管理相关工作经验;
- 大专及以上学历,物业管理、酒店管理、商务管理等相关专业优先;
- 年龄在18至40岁之间;
- 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力;
- 具有较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力;
- 熟练使用办公软件,具备基础的英文听说读写能力者优先;
- 拥有良好的团队合作精神,积极主动,善于学习新知识。
- 负责管理与维护写字楼内客户的日常事务,确保客户满意度;
- 处理客户咨询、投诉及建议,及时解决客户问题,提升客户体验;
- 协调内部资源,处理紧急情况,保障写字楼运营顺畅;
- 定期进行客户回访,收集反馈,优化服务流程;
- 参与策划并执行各类客户服务活动,增强客户粘性;
- 配合物业管理团队,完成写字楼内其他相关工作。
【任职要求】
- 具备1年及以上客户服务或物业管理相关工作经验;
- 大专及以上学历,物业管理、酒店管理、商务管理等相关专业优先;
- 年龄在18至40岁之间;
- 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力;
- 具有较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力;
- 熟练使用办公软件,具备基础的英文听说读写能力者优先;
- 拥有良好的团队合作精神,积极主动,善于学习新知识。
工作地点
地址:武汉江汉区后襄河公园新长江CBD中心


职位发布者
高汉平HR
湖北新长江物业管理有限公司

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物业管理/商业中心
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1000人以上
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股份制企业
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兴城大道218号(陡埠路)香榭澜溪