岗位职责
1、电话回访已购买我司产品的客户，引导劝缴及保单挽回等；
2、随着业务发展，我司推出新产品时，需在回访时提醒客户可转续保新产品，享受我司更优质的服务；
3、会使用工作相关系统，理解客户诉求，并就客户诉求提供相对应的保单咨询答疑；
4、承接上级领导等其他工作安排事项。
（相关业务及系统会有对应的培训）
岗位要求
1、同业客服客诉或保险服务相关经验者优先；
2、具有良好的沟通能力和判断能力，善于倾听和理解客户诉求；
3、具有责任心和良好的服务意识，抗压能力强；
4、大专或以上学历，男女不限。
工作时间：9:00-12:00,13:30-19:00，周末双休
薪资待遇：综合工资6-7K，基本工资4500元 全勤奖200元 绩效浮动（保单挽回成功1800-3000元浮动）
过节福利 五险一金，享国家政策节假日
工作地址：深圳市福田区福华路355号皇庭中心24F