职位描述
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职责描述:
1. 负责向团险客户及高端医疗客户提供中英双语的电话咨询、查询及业务受理服务;
2.根据客户的病情和就诊需求,与我司直付网络内的医疗机构联系协调,并安排客户就诊;
3.与理赔、技术、高端医疗等其他部门或分公司联系、联系,以帮助解决客户问题;
4.受理、核实并与相关部门协调,处理客户投诉;
5.总结、发现服务流程中的问题或不足,并积极提出改进积极,以帮助提高整体服务水平;
6. 其他上级主管安排的工作
任职要求:
1、向应届毕业生开放,有相关工作经验的优先;
2、CET-6、TEM-8或同等英文水平证书者优先
3、金融、保险、医疗或英文等相关专业
工作地点
地址:北京东城区通正国际大厦


职位发布者
HR
中意人寿保险有限公司

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保险
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500-999人
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中外合资(合资·合作)
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越秀区德政北路达信大厦3楼
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