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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、 统筹公司物业管理客服模块全盘管理工作，跟踪、协调各项目客服模块工作进展，定期组织品质自查自纠及现场整改工作；
2、 负责公司级客诉的跟进、协调以及处理
3、 负责公司内外部发文，负责上级来文的批阅，物业公司内部文件的签发和各部门重要文件的审定；
4、 负责业务运营管理部各项调查、数据汇总分析、做好部门日常文件的搜集、归档
5、 建立、完善公司质量管理体系，并负责公司质量管理体系的推进、实施以及对体系运行情况的监控
6、 搜集和研究关于物业管理的各项政策、法规，做好梳理和分析工作
任职要求：
1、本科及以上学历，2年以上物业管理同等岗位工作经验；
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；
3、能独立统筹安排客服线条的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；
4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
5、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。
注：联系我时，请说是在洪山人才网上看到的。
工作地点
地址：中电信息大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
金地物业..HR
深圳市金地物业管理有限公司
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